洛音

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店舗について
店舗名 オンラインショップ洛音
販売業者名 株式会社洛音
販売責任者名 代表取締役 武田み音
所在地 〒602-8061
京都市上京区油小路通中立売下ル甲斐守町97西陣産業創造會舘
電話番号 050(3551)4952
FAX番号 075(320)2538
メールアドレス info@rakuon.co
ホームページURL www.rakuon.co.jp
商品引渡し時期
・⼟⽇祝⽇等、オンラインショップの定休⽇を除き、ご注⽂から20日前後のお仕立てに要する日数を頂きます。お仕立てが出来次第ご連絡をいたしますので、ご連絡後3営業⽇以内に発送いたします。
・ご連絡時にご希望配達⽇時をご指定いただいた場合は、その⽇時にお届けいたします。ご指定がない場合は、お届け可能な最短の⽇時にお届けいたします。
不良品の取扱
商品到着時に必ず商品をご確認ください。お仕立て商品につき、基本返品、返金には対応しかねますが、以下の場合は、⾄急同⼀商品と交換させていただきます。交換可能な在庫がない場合には、ご返⾦にて対応させていただきます。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品
返品について
商品到着後7⽇以内までお受けすることが可能です。
商品のご返品をご希望される場合は、必ず事前の専⽤フォームより申請をお願いいたします。申請をいただかない場合にはお受けできかねる場合もございます。
※お客様都合の場合、返品にかかる送料・ご返⾦にかかる振込⼿数料はお客様負担となります。
※⼀部返品対象外の商品がございます。
また注⽂内容や商品状態等により返品を お受けできない場合がございます。
但し、下記の場合には返品はお受けできません。
・商品到着後7⽇を過ぎた商品
・使⽤済み、あるいは洗濯、クリーニングされた商品
・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失されたりした商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが⽣じたりした商品
・商品(付属品など)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と⼤きく異なっていた場合
⽀払い⽅法及び⽀払い時期
下記のお⽀払い⽅法をご利⽤になれます。詳細は、送料とお⽀払い⽅法についてのページをご覧ください。
・代⾦引換
ゆうパックの代⾦引換…商品お受け取り時に配達業者にお⽀払いいただきます。
・PayPal
クレジットカード支払を安全かつ簡単にできるサービスです。
以下のクレジットカードが利用可能です。
ペイパルに登録可能なカード
クレジットカード 取り扱いカード
デビットカード 国際ブランドがついたデビットカード(Visaデビットなど)
PayPal利用にはアカウントが必要となりますので、取得していない方は下記ページよりご取得の上ご利用ください。
https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/home
商品代金以外の必要料金
別途送料が必要となります。
その他
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
重要なクレジットカード情報は、株式会社エフレジが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。
弊社管理のパソコン等には一切残りません。